Vi vet hur svårt det kan vara att få hjälpbehovet tillgodosett och finns därför med dig under hela processen, från ansökan till att utföra beslutet. Detta innebär att vi på P-assistans hjälper dig med att göra en ansökan så du får rätt beslut efter ditt hjälpbehov, råd och stöd till såväl dig, dina anhöriga eller dina assistenter, stöd i samband med myndighetskontakt, hjälper med överklaganden till sista instans om det krävs samt att verkställa beslutet och anordna assistansen krig dig. Alla som jobbar inom P-assistans har tystnadsplikt, denna gäller såväl under som efter avslutad anställning.
Det är viktigt att du och dina personliga assistenter känner er trygga med att alltid få den hjälp som ni behöver. Vi finns därför alltid tillgängliga, även efter kontorstid, alla årets dagar.
Hos oss har du kontakt med kundansvarig som samordnar assistansen kring dig, allt från att rekrytera assistenter, introduktion, schemaläggning och lösa vakanser vid t ex sjukdom hos din ordinarie assistent.